Sendingar

Sendingarskilmálar Vínklúbbsins

Vínklúbburinn er rekinn af Thor-Langlo ApS (CVR-númer 43676512), Løvetandsvej 31, st. tv., 2700 Brønshøj, Danmörku. Netfang: vinklubburinn@vinklubburinn.is.

1. Hvert sendum við

Við sendum aðeins innanlands á Íslandi. Allar sendingar fara með Dropp. Þú getur valið um:

• afhendingarstað Dropp, þar sem þú sækir kassann sjálf(ur); eða
• heimsendingu, þar sem Dropp kemur með kassann heim að dyrum.

Þú velur afhendingarmáta þegar þú pantar. Áskrifendur geta breytt honum á Mínum síðum á vinklubburinn.is. Breytingin gildir um næsta kassa sem hefur ekki þegar verið sendur af stað.

2. Sendingarkostnaður

Sendingarkostnaður fer eftir því hvort þú velur afhendingarstað eða heimsendingu. Hann kemur fram áður en þú gengur frá pöntuninni.

3. Hvenær kemur kassinn

Áskrift: Kortið er skuldfært 5. dag hvers mánaðar og kassar mánaðarins eru sendir af stað dagana 7. til 12. mánaðarins. Ef greiðsla berst síðar í mánuðinum sendum við kassann eins fljótt og hægt er eftir að hún hefur borist.

Fyrsti kassinn: Þegar þú skráir þig í áskrift sendum við fyrsta kassann fljótlega eftir skráningu.

Stök kaup: Við sendum stakar pantanir eins fljótt og hægt er eftir að greiðsla hefur borist.

Þú getur fylgst með sendingunni með sendingarnúmeri frá Dropp.

4. Aldur og skilríki

Áfengi er aðeins afhent þeim sem hafa náð 20 ára aldri. Dropp getur beðið um skilríki við afhendingu, bæði á afhendingarstað og við heimsendingu. Ef sá sem tekur við sendingunni getur ekki sýnt fram á að hann hafi náð 20 ára aldri er kassinn ekki afhentur heldur fer hann aftur til okkar. Við höfum þá samband við þig til að finna lausn.

5. Ef kassinn er ekki sóttur

Dropp geymir sendingar á afhendingarstað í 7 daga. Ef kassinn er ekki sóttur innan þess tíma fer hann aftur til okkar. Við höfum þá samband við þig og finnum lausn með þér. Ef senda þarf kassann aftur getur sendingarkostnaður bæst við.

Ef heimsending tekst ekki, til dæmis vegna þess að enginn er heima, fer um sendinguna samkvæmt verklagi Dropp. Gættu þess að heimilisfang og símanúmer séu rétt skráð, því að Dropp notar þau til að hafa samband við þig.

6. Rangt heimilisfang eða afhendingarstaður

Gættu þess að afhendingarupplýsingarnar þínar séu réttar. Ef kassi fer á rangan stað vegna rangra upplýsinga frá þér getur kostnaður við að senda hann aftur bæst við. Ef mistökin eru okkar eða Dropp leysum við málið þér að kostnaðarlausu.

7. Skemmdar sendingar

Skoðaðu kassann þegar þú tekur við honum. Ef hann er skemmdur, flaska er brotin eða eitthvað vantar skaltu láta okkur vita eins fljótt og hægt er á vinklubburinn@vinklubburinn.is, helst með mynd af kassanum og innihaldinu. Við sendum þér þá nýja vöru eða endurgreiðum þér, þér að kostnaðarlausu.

8. Spurningar

Ef þú hefur spurningar um sendinguna þína skaltu senda okkur línu á vinklubburinn@vinklubburinn.is og láta pöntunarnúmerið fylgja ef þú hefur það.